Na página de assistência técnica do Google está indicado que os internautas podem a qualquer momento desativar a função que monitora deslocamento, mas alguns aplicativos da empresa continuam salvando automaticamente os dados com indicação do horário, descumprindo, assim, vontade do usuário.
O problema de confidencialidade aborda cerca de dois bilhões de usuários de smartphones com sistema Android e centenas de milhares de donos de celulares da Apple, em que são instalados serviços originais do Google.
Representantes do Google declararam que a empresa possui alguns instrumentos que usam a localização do dono do celular.
Os autores da investigação criticaram o Google por não escrever nada sobre histórico de localização no parâmetro citado acima, impossibilitando, assim, que usuários saibam sobre ele e, consequentemente, não o desativem.