O chanceler britânico Jaremy Hunt chamou os membros do grupo de heróis modernos, enquanto o ministro do Interior Sajid Javid disse se orgulhar do Reino Unido por receber os ativistas que salvaram milhares de vidas.
A organização, fundada na Turquia sob o apoio do britânico James Le Mesurier, ex-agente do MI5, ficou conhecida após vários vídeos na Internet mostrando como seus membros salvam civis na Síria. Embora muito elogiados pelo Ocidente, de quem recebem financiamento, os Capacetes Brancos são frequentemente acusados de participação em episódios polêmicos, principalmente por aliados de Damasco. Entre as acusações contra o grupo estão a de encenar vídeos de ataques e de ligações com grupos terroristas.