Segundo o jornal Clarín, o voo 8050 enfrentou tormenta forte de granizo, que obrigou a aeronave a aterrissar em Ezeiza por causa de rachaduras no para-brisa e afundamento do radar. Reporta-se que a tempestade atingiu a aeronave sobre a cidade argentina de Posadas.
Nenhum dos 162 passageiros sofreu consequências. A aterrissagem foi realizada com sucesso e todos os passageiros se encontram bem.
A Latam escreveu em comunicado: "O avião ficará fora de operação momentaneamente para revisão. Os passageiros com destino a Santiago estão sendo encaixados em outros voos de itinerário."