Duas pessoas que estavam a bordo sofreram ferimentos leves e o incidente está sob investigação.
Um vídeo gravado por uma testemunha do acidente mostra a colisão da balsa.
"Estamos satisfeitos por ninguém ter ficado gravemente ferido, mas este tipo de incidentes no nosso serviço de balsas é altamente incomum", explicou Priya Clemens, porta-voz do Distrito de Transporte, Rodovia e Ponte Golden Gate.
O capitão e a tripulação da embarcação estão cooperando com a investigação e sendo submetidos a testes de drogas e álcool, informaram as autoridades. A investigação também revisará a análise de dados dos sistemas de controle da embarcação.