Ela está na região como enviada especial do Alto Comissariado das Nações Unidas (ONU) para os refugiados.
Segundo a ONU, mais de 4 milhões de venezuelanos já deixaram o país nos últimos anos.
Na noite de sexta-feira (7), o presidente da Venezuela Nicolás Maduro anunciou que reabriu parte da fronteira com a Colômbia.
As passagens estavam fechadas desde 22 de fevereiro, um dia antes que a oposição dirigida pelo líder do parlamento, Juan Guaidó, tentou, sem sucesso, forçar a entrada de ajuda humanitária dos Estados Unidos.
"Em exercício pleno da nossa soberania, ordenei a abertura das passagens fronteiriças com a Colômbia no estado de Táchira, a partir deste sábado. Somos um povo de paz que defende firmemente nossa independência e autodeterminação", escreveu Maduro no Twitter.
Com esta medida, desde antes do amanhecer deste sábado milhares de pessoas esperavam no lado venezuelano a reabertura da Simón Bolívar para chegar a Cúcuta.