De acordo com a nota publicada pela Capitania dos Portos do Amapá, o acidente aconteceu após um forte vento, que fez com que muitos passageiros caíssem na água. Uma balsa que passava pelo local auxiliou no resgate.
"Após tomar conhecimento do ocorrido, a Capitania dos Portos enviou imediatamente uma Equipe de Busca e Salvamento para o local do naufrágio a fim de realizar buscas aos desaparecidos. Foi instaurado um inquérito para apurar as causas, circunstâncias e responsabilidades do acidente", diz a nota.
O governo do estado do Amapá, por sua vez, informou que enviou um helicóptero e um avião do Grupamento Tático Aéreo (GTA) para auxiliar a Marinha no resgate às vítimas, acrescentando que será montada uma base para o auxílio às vítimas.