A Guarda Nacional Republicana (GNR) informou que o incidente ocorreu pelas 11h00 da manhã (07h00, no horário de Brasília), quando o menino se aproximou da jaula do primata, reporta o Notícias ao Minuto.
Em comunicado, partilhado em sua página de Facebook, o Zoo Santo Inácio esclarece que o "acidente ocorreu quando a criança estava dando amendoins a um macaco e acabou por ser mordida na ponta do dedo".
Contudo, segundo a mídia portuguesa, as equipes de emergência da GNR e dos bombeiros locais conseguiram com sucesso entrar na jaula dos babuínos e recuperar o pedaço de dedo arrancado da criança. A mesma foi de imediato direcionada para o Hospital de São João, no Porto, onde equipes de cirurgia plástica, ortopedia e cirurgia pediátrica a avaliaram.
As autoridades verificaram que as normas de segurança do local teriam sido quebradas e desrespeitadas, uma vez que os visitantes alimentaram os animais – que é proibido – resultando no acidente em causa.