Um vídeo divulgado mostra o helicóptero Z-20 em operação pela Força Aérea do Exército de Libertação Popular (ELP), sendo a primeira confirmação oficial da operação destas aeronaves pela Guarnição de Hong Kong do ELP, segundo o jornal Global Times.
De acordo com o jornal, o Z-20 foi projetado para ser um helicóptero utilitário para missões de transporte tático, assalto, patrulha, resgate e guerra antissubmarino.
Além disso, a aeronave conta com diversas versões para suprir as necessidades das forças chinesas e deverá ser produzida em massa, podendo atingir de duas mil a três mil unidades.
Os helicópteros Z-20 contam com um radar de busca na superfície, um canhão nas asas curtas e outros equipamentos, assim como um sensor eletro-óptico infravermelho na parte frontal da cabine.
O Z-20 entrou em serviço no Exército de Libertação Popular (ELP) da China. Sua primeira aparição pública aconteceu durante um desfile militar em 2019 em Pequim.