As dúvidas poderão ser sanadas pelos telefones do Serviço de Atendimento ao Consumidor das duas empresas. No caso da Gol, o número é 0800 704 0465, no Brasil, e 0810 2663 131, na Argentina. A TAM disponibiliza as linhas 4002-5700 (capitais), 0300-570-5700 (demais localidades brasileiras) e 0810-333-3333 (Argentina).
A paralização pretende eliminar ou reduzir um imposto aplicado sobre os salários. As centrais sindicais tentam parar especialmente os transportes públicos e ainda têm a adesão dos bancos, dos médicos e do setor de alimentos.
