Zuckerberg explicou que essas postagens violam as regras do Facebook, que proíbem o assim chamado “discurso de ódio”, ou seja, apelos à violência contra outros grupos étnicos. Neste caso, frisou Zuckerberg, “nós determinamos que algumas dessas postagens [de usuários ucranianos] contêm calúnias de cunho étnico contra alguns russos; e nós apagamos essas postagens”.
O fundador do Facebook também explicou como é feita a moderação na sua rede social. Ele negou as queixas de alguns usuários ucranianos que pensavam que suas postagens que criticam a Rússia são apagadas sem causa aparente pelo escritório do Facebook em Moscou, ou seja, pela equipe russa com visões políticas anti-ucranianas. Zuckerberg frisou que o Facebook não possui escritório na Rússia e toda a moderação é feita da sede europeia em Dublin, na Irlanda.