A aeronave, do tipo Hércules, pertencia ao Exército indonésio e havia acabado de decolar. Logo depois, caiu em uma área residencial de Medan, a cinco quilômetros do local em que levantou voo, segundo informou o porta-voz da força militar, Fuad Basya.
Moradores locais relataram que relatam que viram o avião apresentar problemas assim que decolou, tendo inclinado e soltado fumaça rapidamente. O comandante da Força Aérea indonésia, Agus Supriyatna, informou na TV local que haviam 101 passageiros e 12 tripulantes a bordo.