"Temos o prazer de dizer que achamos a causa do problema que vocês podem ter experimentado hoje e estamos corrigindo", reza a postagem.
We're pleased to say we've found and are now rectifying the Skype problem you may have had today. For latest info: http://t.co/COwIPfl7s3
— Skype (@Skype) 21 сентября 2015
O problema se apresentava em vários países.
Um membro da equipe da Sputnik cuja conta de Skype permaneceu bloqueada o dia inteiro, acaba de conseguir conectar-se.
O site da empresa informa sobre possíveis problemas de acesso às contas de usuário ou de visibilidade.
O Skype assegura que todas as mensagens instantâneas continuam a ser enviadas se o usuário estiver já conectado.
We are aware of an issue affecting Skype status at the moment, and are working on a quick fix: http://t.co/ymSzmrgEX0 pic.twitter.com/8LoqqL0hh7
— Skype Support (@SkypeSupport) 21 сентября 2015
Porém, vários usuários contatados pela Sputnik afirmam que há atrasos no envio das mensagens. Se o usuário estiver desconectado, há problema de conexão.