De acordo com o Corpo de Bombeiros, 20 viaturas foram encaminhadas ao local para tentar combater as chamas. O fogo começou no primeiro andar do museu e rapidamente passou para os andares de cima. Parte do telhado de todo o prédio histórico, que abrange também a Estação da Luz, já foi destruído.
"Está tudo bem com todos", disse Antonio Carlos Sartini, diretor do Museu da Língua Portuguesa, à Agência Estado. Ele está no local e, por conta da operação em andamento, disse que não podia dar mais detalhes por enquanto. O museu fica fechado às segundas-feiras.
Segundo a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), a Estação da Luz foi fechada por motivos de segurança. A CPTM recomenda que os passageiros usem o metrô.