O Windows 10 foi baixado automaticamente para o computador dela, mas durante a instalação ocorreu um erro. Isso levou a intermitências e o sistema começou a funcionar muito devagar, diz o artigo.
A proprietária do computador, Terry Goldstein, que trabalha como a agente de viagens, disse que não sabia nada sobre a existência do Windows 10 e que ninguém lhe tinha perguntado sobre a sua vontade de atualizar o sistema operacional no seu computador.
Um pedido de apoio técnico ficou sem resultado e a mulher reclamou ao tribunal para que a Microsoft a reembolsasse por perda de rendimentos devido ao computador não funcionar adequadamente durante o tempo de atualização.
