Devido ao mal-entendido, as forças de segurança mobilizaram um grande contingente e isolaram o avião, mantendo o protocolo de ameaça por cerca de duas horas. O Boeing 777 foi cercado e a polícia estabeleceu rapidamente um cordão de segurança em torno do aeroporto e postos de checagem em diferentes partes.
"Nós não podemos brincar com a segurança", disse Monreal.
Quando finalmente conseguiram desembarcar, os passageiros informaram que tudo parecia normal e calmo dentro do avião, e tanto eles quanto os tripulantes só ficaram sabendo o que estava acontecendo quando foram informados por familiares, por telefone, sobre o suposto sequestro em curso.
A Autoridade de Aviação Civil das Filipinas decidiu abrir uma investigação para apurar os detalhes do incidente. Em comunicado, o órgão informou que se for comprovada a falha do piloto, ele será punido.