"Nós estamos a par do problema, que os usuários não conseguem enviar nem receber mensagens no chat do Skype. Nossa equipe de engenheiros já está trabalhando nisso", assinala a empresa em seu comunicado oficial.
Os mais afetados pela falha foram os usuários da América do Norte e da Europa.
O software apresentou problemas semelhantes em junho, relacionados à falha de envio e recebimento de mensagens, bem como à demora em adicionar contatos. Além disso, alguns usuários chegaram a ver uma linha preta na tela que normalmente aparece durante ligações em grupo. Para resolver os problemas, o Skype levou cerca de dois dias.
Dessa vez, a resposta da Microsoft foi rápida. "Ótima novidade: daqui a alguns minutos seus contatos vão acabar recebendo suas mensagens", frisou a empresa.
A companhia, fundada em 2003 e sediada em Luxemburgo, passou a fazer parte da Microsoft, após ser comprada por 8,5 bilhões de dólares (R$ 26,5 bilhões).