Os passageiros em questão faziam parte de um cruzeiro internacional, conforme relatou a Associated Press. Segundo o Royal Caribbean International, as vítimas seriam originárias de dois dos seus navios, Celebrity Equinox e Serenade of the Seas. O grupo expressou pesar pelo ocorrido e informou que está prestando os devidos socorros médicos e serviços de transporte.
A Embaixada dos Estados Unidos no México afirmou que funcionários do governo dos EUA estariam trabalhando com autoridades locais para determinar se algum cidadão norte-americano está entre os mortos.
Segundo testemunhas, o motorista do ônibus acidentado teria perdido o controle do veículo enquanto passava por uma estrada da região. No entanto, os detalhes do acidente ainda são desconhecidos.