A Anac afirma ter tomado a decisão com base em informações de segurança obtidas dentro do âmbito da própria atuação da agência. O órgão recomenda aos passageiros com passagens compradas que tentem contato com a empresa e aguardem informações futuras.
A empresa é obrigada legalmente a oferecer aos passageiros opções diante do cancelamento, como reembolso e reacomodação.Conforme divulgou o portal G1, a empresa está em recuperação judicial desde dezembro de 2018 e não estaria pagando aos funcionários os devidos salários e o FGTS.
A Avianca já cancelou milhares de voos desde dezembro e suspendeu operações em alguns aeroportos brasileiros. A empresa, controlada por uma holding do brasileiro German Efromovich, acumula uma dívida de R$ 493,8 milhões e justifica o endividamento como consequência da recessão econômica no Brasil.
A situação chegou a fazer os funcionários da empresa a cruzarem os braços em dois dos mais movimentados aeroportos do país, Congonhas, em São Paulo, e também no Santos Dumont, no Rio de Janeiro.
