O acidente ocorreu no dia 28 de maio, mas a filmagem da câmera de vigilância do elevador foi publicado pelo portal somente agora. O vídeo mostra um elevador com duas crianças subindo até o 19º andar e um menino saindo dele.
Quando as portas fecham, o sistema trava e o visor deixa de funcionar. O elevador desce rapidamente e a menina entra em pânico, apertando todos os botões.
Graças à técnica aplicada pela menina – de apertar todos os botões para conseguir uma resposta da máquina, o elevador parou no térreo e a menina saiu com vida do elevador.