O voo da ALK Airlines, que partiu do Kosovo em direção à Suíça, foi atingido por uma forte turbulência, além de fortes ventos que fizeram o avião chacoalhar como um brinquedo, enquanto o piloto tentava tranquilizar os passageiros através do sistema de comunicação.
Dá para ouvir pessoas chorando e até mesmo rezando depois da forte turbulência. No início das imagens dá para perceber que nem todo mundo estava com o cinto de segurança, como é o caso da passageira que começou a rezar.