A informação foi divulgada pelo portal Vice, que também notou a atualização da política de privacidade da empresa. Segundo novo documento, a companhia pode analisar a informação recebida do assistente virtual inteligente Microsoft Cortana ou do programa Skype Translator.
"O processamento dos dados pessoais [...] inclui métodos do processamento automatizados, assim como manuais [humanos]", diz a atualização.
Anteriormente, o portal Vice afirmou que Microsoft empregou trabalhadores externos para ouvir os diálogos privados dos usuários. A Microsoft confirmou parcialmente a informação. Um representante da companhia também comentou: "Decidimos que precisávamos concretizar que as pessoas, às vezes, analisam o conteúdo."