Segundo afirmou ao site Financial News, o chefe de operações do setor corporativo e de investimentos do banco, Mark Matthews, o uso da inteligência artificial aumentou "maciçamente" a produtividade do banco.
Ainda segundo Matthews, 680 mil horas de trabalho manual foram salvos com o emprego da tecnologia. Além disso o banco já estaria utilizando bots para processar 5 milhões de transações em seu banco corporativo e outras 3,4 milhões de operações em seu banco de investimentos.
O chefe de operações do banco espera que o número de funcionários continue diminuindo e afirma que não há dúvida sobre esse rumo. "Nosso modelo é reduzir custos e, ao mesmo tempo, melhorar nosso ambiente de controle e a experiência do cliente", disse ao Financial News.
O Deutsche Bank pretende ainda automatizar ainda mais operações como parte de sua iniciativa para a economia de US$ 6,6 bilhões nos próximos três anos.
