O incidente ocorreu em 3 de maio por volta das 23h00 locais (01h00 de 4 de maio, horário de Brasília), quando um dos pilares que sustêm o viaduto do metrô, desabou no momento em que o trem estava circulando por esta seção, causando a queda de dois vagões na avenida Tláhuac.
De acordo com informações oficiais, ao menos 23 pessoas morreram e outras 79 ficaram feridas em decorrência do acidente. Além disso, outras sete pessoas seguem em estado crítico.
Após o acidente, a estação Olivos da Linha 12 do Metrô da Cidade do México, os trabalhos de resgate foram iniciados para socorrer os feridos.

Equipes de resgate trabalham em um local onde o viaduto do metrô desabou parcialmente com vagões nele, Cidade do México, 3 de maio de 2021.

Equipes de resgate trabalham em um local onde o viaduto do metrô desabou parcialmente com vagões nele, Cidade do México, 3 de maio de 2021.

Desabamento de viaduto do metrô no México, 3 de maio de 2021.

Socorristas transportam uma pessoa ferida em maca no local do desabamento do viaduto do metrô na estação Olivos na Cidade do México, 3 de maio de 2021.

Socorristas carregam um morto no local de desabamento do viaduto do metrô na estação Olivos na Cidade do México, 3 de maio de 2021.

Socorristas transportam uma pessoa ferida em maca no local do desabamento do viaduto do metrô na estação Olivos na Cidade do México, 3 de maio de 2021.

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© AP Photo / Marco Ugarte
Desabamento de viaduto do metrô no México, 3 de maio de 2021.

Policiais vigiam perto do local do acidente onde o viaduto do metrô desabou na estação Olivos na Cidade do México, 4 de maio de 2021.

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© AFP 2023 / Pedro Pardo
Vista aérea mostra equipes de resgate no local de desabamento do viaduto do metrô na Cidade do México, capital do México, 3 de maio de 2021.

Socorrista em frente de um vagão preso sob o viaduto do metrô que desabou na Cidade do México, 4 de maio de 2021.
