O presidente cubano, Miguel Díaz-Canel, chegou ao local do acidente. De acordo, com ele, "parece que há um grande número de vítimas".
Foi informado pela mídia local que a aeronave levava 113 passageiros. De acordo com as últimas informações, 3 pessoas sobreviveram e estão hospitalizadas. Não há mais detalhes sobre as vítimas.
Uma grande nuvem de fumaça pôde ser vista perto da pista de decolagem do aeroporto. Bombeiros, policiais e médicos chegaram ao local do acidente para prestar assistência.