"Em todos os casos, a legenda do Google nunca foi consistente com o comportamento conspiratório do ator. De fato, as legendas neutras aplicadas aos conspiradores em nossa pesquisa podem refletir algum aspecto das carreiras anteriores dos indivíduos, mas não são um reflexo preciso do papel publicamente conhecido dos indivíduos na propagação do ódio, o que argumentamos ser enganoso para o público", escreveram os pesquisadores no estudo.
"[As legendas] podem representar uma ameaça ao normalizar indivíduos que espalham teorias da conspiração, semeiam dissensão e desconfiança nas instituições e causam danos a grupos minoritários e indivíduos vulneráveis", argumentou Nicole Stewart, uma das autoras do estudo, em entrevista ao TechXplore.
"Este estudo destaca a necessidade urgente do Google revisar as legendas atribuídas a teóricos da conspiração, terroristas e assassinos em massa para informar melhor o público sobre a natureza negativa desses atores, em vez de sempre rotulá-los de maneira neutra ou positiva", escreveram os especialistas do Projeto da Desinformação da Escola de Comunicação da SFU.