Segundo o ministro, a razão por trás das declarações ofensivas dos membros da administração dos EUA pode residir no fato dos funcionários da Casa Branca ainda "não terem se ajustado um ao outro".
Em 2 de maio, Trump e Putin conversaram por telefone e discutiram a coordenação das ações na Síria no combate ao terrorismo, a situação na Coréia do Norte e as perspectivas de realizar uma reunião bilateral durante a cúpula do G20, na Alemanha. A Casa Branca classificou a conversa de "muito boa".
Tillerson visitou Moscou, em 12 de abril, onde se reuniu com ministro das Relações Exteriores russo, Sergei Lavrov, e com o presidente Putin. Trump elogiou a reunião e disse que as negociações foram bem-sucedidas. No entanto, Tillerson anunciou que Moscou e Washington não resolveram os seus problemas durante sua visita à Rússia.
