Apesar de sua opinião sobre essa questão, Francisco elogiou o trabalho dos jornalistas ao dizer que eles desempenham um papel fundamental nas sociedades democráticas. Ele também lembrou a necessidade de fornecer informações precisas, completas e corretas. "Não devem cometer os pecados da comunicação, da desinformação, mostrando apenas um lado, nem calúnia que é sensacionalista ou difamação, procurando por notícias antigas que já foram abordadas e trazidas à luz novamente".
Os comentários do líder da Igreja Católica foram uma prévia de sua próxima mensagem anual, que provavelmente abordará o assunto de notícias falsas. "É um pecado grave que machuca o coração do jornalista e dói os outros", disse Francisco, referindo-se à manipulação das notícias.