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Banco Central amplia regras do PIX e facilita devolução de valores em casos de fraude no Brasil

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Pix completa 5 anos: conheça 5 benefícios que a ferramenta trouxe para a economia brasileira (Parte 2) - Sputnik Brasil, 1920, 23.11.2025
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Novas regras do Banco Central (BC) do Brasil para o PIX, em vigor desde este domingo (23), ampliam a devolução de valores em casos de fraude. O sistema passa a rastrear o caminho do dinheiro mesmo após sair da conta do golpista, permitindo recuperação em até 11 dias e reforçando a segurança dos usuários.
Entraram em vigor neste domingo novas regras do BC que reforçam a segurança do PIX e ampliam as possibilidades de devolução de valores em casos de fraude, golpe ou coerção. A medida busca proteger usuários e tornar o sistema mais eficiente contra práticas criminosas.
Antes, a devolução só podia ser feita a partir da conta usada na fraude, mas os golpistas costumavam transferir rapidamente o dinheiro para outras contas, dificultando o rastreio. Agora, o novo modelo permite seguir o caminho dos recursos mesmo após deixarem a conta original.
As regras, que serão obrigatórias a partir de 2 de fevereiro, estabelecem que a identificação das transações será compartilhada entre os participantes do sistema. Isso possibilitará a devolução de valores em até 11 dias após a contestação, aumentando as chances de recuperação do dinheiro.
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De acordo com o G1, o BC acredita que a medida vai facilitar a identificação de contas usadas em fraudes e desestimular esse tipo de crime. Além disso, o compartilhamento de informações deve impedir que essas contas sejam reutilizadas em novos golpes, fortalecendo a confiança no PIX.
Desde 1º de outubro, bancos e instituições financeiras já oferecem nos aplicativos a opção de contestar transações fraudulentas de forma automática. Esse canal de autoatendimento agiliza o processo e aumenta a probabilidade de que ainda haja recursos disponíveis na conta do fraudador para devolução às vítimas.
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