De acordo com a CNN, que cita conclusões da investigação federal, o incidente ocorreu entre os dias 1° e 10 de abril de 2016 quando um dos dois aviões Boeing 747-200B da frota presidencial estava passando por revisão técnica em uma das empresas da companhia em San Antonio, no estado do Texas.
A investigação concluiu que, ao examinar o sistema de oxigênio da aeronave, mecânicos usaram instrumentos errados, provocando, assim, a poluição do mesmo. Devido ao mau funcionamento, a aeronave poderia pegar fogo ou até mesmo explodir durante voo.
O dano foi avaliado em US$ 4 milhões. De acordo com a empresa responsável pelo dano, reparos foram feitos por sua conta.
